Jolande Alicia Fotografie

Lesley van Willegen

In juni 2025 heeft Jolande onze bruiloft vastgelegd. In het voortraject ging dit redelijk soepel en op de dag zelf viel ze niet op, wat goed is voor een fotograaf. Echter, toen we foto’s terugkregen kregen we een aantal hele mooie foto’s, maar ook enorm veel foto’s waar een soort wazig effect was gebruikt, waardoor veel foto’s gewoon helemaal niet bruikbaar waren. Dit was erg zonde. Het ergste was het contact na de bruiloft: geen enkele deadline werd gehaald en pas na veel aandringen vanuit onze kant ontvingen we resultaten. Nadat we de eerste foto’s hadden gekregen, was het bijna onmogelijk om met Jolande contact te krijgen. Appjes, pogingen tot bellen en e-mails werden niet behandeld. Soms een week, soms een maand geen reactie. Uiteindelijk na het dreigen met stappen, omdat we op geen enkele manier contact gekregen, kregen we een reactie. Vaak inhoudsloos. De factuur voor het trouwalbum kregen we, maar enige reactie op de vraag wanneer deze kwam, liet helaas weer meer dan een maand op zich wachten. Ook hier weer pas na eventuele vervolgstappen te benoemen, kregen we reactie. Het boek wat we hebben ontvangen is van goede kwaliteit, maar de laatste wijziging die we hadden doorgegeven, was helaas weer niet verwerkt. Al met al heeft vooral het traject na de bruiloft ons een nare nasmaak over doen houden aan het traject.